I SISTEMI INFORMATIVI DI MARKETING

Dai numeri si capisce l'andamento aziendale. Il numero è possibile analizzarlo da diverse angolature. Da ogni punto di vista ti fornisce un'informazione che sommata alle altre ti fornisce lo spunto per decidere tra una strategia ed un'altra. I dati interni devono provenire dai sistemi interni gestionali, devono essere organizzati e gestiti periodicamente. Si propone la realizzazione di file in access che semplicemente si interfacci con il gestionale interno, estragga i dati e faccia delle elaborazioni che possano tornare utili all'Ufficio Commerciale. Ad esempio è importante conoscere oltre all'ABC dei prodotti più venduti, la marginalità per categoria merceologica e per cliente. Da qui si può prendere spunto sulle promozioni da applicare al quel cliente o a quella fascia di clienti o addirittura ai clienti seguiti da un determinato agente. Tanti dati che si possono estrarre per un'utilità aziendale.